KEUKENMAAT · ZUYDERWIJK MEDIA B.V.

Je abonnement, helder uitgelegd

Eén Keukenmaat-abonnement voor jullie huishouden. Hier lees je wat je krijgt, wanneer je betaalt en hoe je weer opzegt.

Wie de dienst levert

Keukenmaat wordt aangeboden door Zuyderwijk Media B.V., Breitnerhof 130, 1628 XN Hoorn, Nederland. Je kunt ons bereiken via klantenservice@keukenmaat.app.

Je account en huishouden

Je gebruikt een eigen account. De beheerder regelt het abonnement en de toegang van volwassen huisgenoten. Kinderprofielen hebben geen zelfstandig betaalaccount. Deel je wachtwoord niet en voeg alleen personen toe voor wie je bevoegd bent gegevens bij te houden. Alle bevoegde leden delen de voorraad, het menu en de boodschappenlijst.

Zeven dagen proberen

Een nieuw huishouden kan Keukenmaat zeven dagen proberen met 60 gedeelde AI-credits. Hiervoor zijn geen betaalgegevens nodig. De proefweek eindigt op het tijdstip dat je in de app ziet, of het tegoed is eerder op. Inloggen, huisgenoten uitnodigen of een nieuwe kalendermaand beginnen geeft geen nieuwe proefweek. De proefweek wordt niet automatisch een betaald abonnement.

Premium: € 6,99 per huishouden per maand

Je kiest zelf of je Premium afsluit. De totale maandprijs is € 6,99 inclusief btw voor het huishouden; huisgenoten betalen niet apart. Keukenmaat richt zich bij de lancering op particuliere huishoudens in Nederland. De betaalde maand begint direct als je Premium afsluit, ook als je proefweek nog loopt. Het abonnement wordt daarna per maand verlengd totdat je opzegt.

Premium geeft 250 gedeelde AI-credits per kalendermaand. Verschillende AI-handelingen kunnen verschillende aantallen credits kosten. Het gebruiksoverzicht toont het verbruik en resterend tegoed. De maandgrens is de eerste dag om 00.00 uur UTC. Een upgrade maakt het al gebruikte tegoed niet ongedaan; ongebruikt tegoed stapelt niet op. Er wordt geen extra gebruik buiten het afgesproken tegoed in rekening gebracht.

Betalen en facturen

Je betaalt via de beveiligde betaalpagina van Stripe. Daar zie je vóór je bevestigt de prijs, de verkoper en de beschikbare betaalmethoden. Premium gaat in na bevestiging van de betaling. Een incasso kan eerst nog in verwerking zijn. Bij een mislukte verlenging ontstaat geen nieuwe betaalde gebruiksperiode. Via ‘Abonnement beheren’ vind je je facturen en kun je je betaalmethode aanpassen.

Maandelijks opzeggen

De beheerder kiest in de keuken ‘Bekijk jullie abonnement’ → ‘Abonnement beheren’ en zegt daar online op. Er zijn geen opzegkosten. Je toegang loopt door tot het getoonde einde van de betaalperiode; daarna stopt de verlenging. Je ontvangt een bevestiging van de einddatum. Lukt online opzeggen niet, mail ons dan vanuit je accountadres.

Na afloop blijven je opgeslagen keuken en handmatige functies beschikbaar. AI-functies en betaalde herinneringen kunnen niet meer worden gebruikt zonder geldig tegoed of abonnement. Opzeggen verwijdert je account en gedeelde gegevens niet automatisch; daarvoor kun je een afzonderlijk verzoek indienen.

Bedenktijd

Als consument heb je bij het online afsluiten van een nieuw betaald abonnement veertien dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Wil je binnen die termijn herroepen, stuur ons dan een duidelijke verklaring. Vermeld je naam, accountadres en de afsluitdatum. Wij bevestigen de ontvangst en handelen de terugbetaling af. Deze bedenktijd staat los van de gratis proefweek.

Controleer wat je bewaart en kookt

Herkenning en AI kunnen fouten maken. Controleer producten, hoeveelheden, etiketten, allergenen en houdbaarheid zelf. Een foto of recept is geen garantie op voedselveiligheid of allergieveiligheid. Voorraad verandert pas na jouw bevestiging. Bestellingen bij supermarkten sluit je bij de supermarkt zelf af; die hebben hun eigen prijzen en voorwaarden.

Wijzigingen, vragen en klachten

Bij een voorgenomen wijziging van prijs of belangrijke abonnementsvoorwaarden informeren we je vooraf, zodat je vóór een volgende betaalperiode kunt kiezen of je doorgaat. Je wettelijke consumentenrechten blijven gelden. Neem bij een probleem contact op met klantenservice@keukenmaat.app. Op het gebruik van persoonsgegevens is onze privacyverklaring van toepassing.